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애자일&시나리오경영 : 힘을 빼야 힘이 생긴다니까!

2012년 5월과 2019년 9월. 7년의 시차를 두고 한 곳을 찍은 두 장의 사진. 서울 익선동이다. 상전벽해의 풍경이다. 젊음의 핫플레이스는 경리단길이었다. 그 영광이 익선동으로 넘어갔다. 네이버 검색빈도를 보면 ‘익선동 시대’의 개막은 뚜렷하다. 2014년부터 2년간 경리단길 검색빈도는 익선동을 압도한다. 익선동의 부상은 2018년부터다. 경리단길 검색빈도는 언제 그랬냐는 듯 극적으로 감소한다. 반면, 익선동

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게이미피케이션-서비스에 '재미'를 더하라

얼마 전 결혼기념일을 맞아 가족들과 함께 오키나와 여행을 다녀왔습니다. 기왕에 온 일본이니 스시집을 그냥 지나칠 수가 없습니다. 그렇게 찾아간 어느 회전초밥 전문점. 놀랍게도 입구에서부터 모든 게 디지털 세상이었습니다. 디지털 전광판에 인원 수를 입력하니 대기 번호가 나왔습니다. 잠시 후 차례가 되어 좌석을 안내 받았는데 역시 자리마다 작은 태블릿 컴퓨터들이 설치되어 있습니다.